Há quem aprenda gestão nos bancos universitários; Simone Maziero aprendeu no balcão. Criada no interior do Paraná, em uma família grande e simples que vivia no sítio, ela não precisava trabalhar na adolescência, mas quis. Essa escolha foi o primeiro passo de uma trajetória que a levou a se tornar referência no varejo.
O primeiro emprego veio ainda jovem, como babá. Mais tarde, trabalhou em um posto de combustível da franquia Ipiranga, onde passou por todos os setores da operação. Essa imersão no mercado automotivo abriu portas para uma concessionária de motos Yamaha, onde iniciou como administradora de consórcio e ascendeu ao cargo de administradora da concessionária e de mais 12 pontos de venda. O passo seguinte foi natural: abriu seu próprio ponto de venda de motos.
Com o olhar atento que sempre a caracterizou, identificou uma demanda ainda não atendida entre seus clientes e passou a comercializar barcos e, posteriormente, cursos para Arrais Amador. A vida pessoal e a profissional caminharam juntas ao acompanhar o marido bancário em várias mudanças de cidade, onde cada novo começo se tornou uma oportunidade de reinvenção.
Posicionamento no mercado e resultados reais
Foi em Londrina que surgiu o capítulo mais emblemático dessa história. Simone assumiu uma franquia da Cacau Show em situação de falência e, em pouco mais de um ano, transformou a unidade na segunda melhor do país no Programa de Excelência de Franqueados — conquista reconhecida com um prêmio em 2018.
Mais tarde, expandiu sua atuação para Marília, onde abriu uma nova franquia e, hoje, é proprietária da loja Carmen Steffens na cidade. É justamente esse percurso, construído setor a setor, que fundamenta o programa de treinamentos desenvolvido por Simone para quem vive os desafios do varejo na prática.
Uma mentoria construída de dentro para fora
O programa de mentoria de Simone Maziero surgiu da necessidade identificada ao longo de anos gerenciando equipes e operações. A mentoria em grupo tem duração de três meses, com encontros online e presenciais a cada quinze dias, sendo voltada especificamente para donos e gestores de lojas.
O conteúdo percorre os principais gargalos que comprometem o desempenho de uma equipe comercial, estruturando-se nos seguintes pilares:
- Recrutamento e Seleção: Como estruturar um banco de talentos, conduzir processos seletivos por vídeo e realizar entrevistas presenciais criteriosas.
- Gestão de Equipe: Aplicação de ferramentas práticas como manual do colaborador, descritivo de cargo, checklists de tarefas e POPs (Procedimentos Operacionais Padrão).
- Treinamento: Plano estruturado para a integração de novos colaboradores.
- Engajamento e Metas: Gestão de reuniões, uso da ferramenta 5W2H para planos de ação e criação da “Árvore dos Sonhos” — recurso que conecta as metas pessoais dos colaboradores ao desempenho coletivo.
- Produtividade: Orientação para criação de murais de vendas, estatísticas, análise de tendências e atividades diárias.
Como diferencial, o ciclo de aprendizado conta com um bônus exclusivo: uma aula com advogado trabalhista para encerrar o treinamento.
Formatos de atendimento
Além da mentoria em grupo, Simone oferece soluções adaptadas a diferentes necessidades:
- Treinamento para Consultores: Treinamentos de vendas presenciais com turmas de até 20 alunos.
- Mentoria Online: Versão digital voltada para donos e gestores que buscam flexibilidade geográfica.
“O que ela ensina não veio de livros. Veio de anos dentro do varejo, enfrentando os mesmos desafios que hoje ajuda outros a superarem.”
Entre em contato
- Telefone: (14) 99638-3688
- Instagram: @simonemazieiro e @carmensteffensmarilia
